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公共广播系统广泛应用于车站、机场、酒店、购物中心、医院和各种建筑，提供背景音乐和广播节目。近年来，公共广播系统还作为应急广播工作。其主要用途是业务宣传和时事政策广播、背景音乐和广播公共呼叫、火灾事故和应急广播。
1.播放背景音乐和寻呼:背景音乐简称BGM(Back Ground Music)，其功能是掩盖公共场所的环境噪音，营造轻松愉快的氛围。背景音乐的平均声压约为60至70db。在背景音乐中播放寻呼广播时，应配备叮咚或钟声等提示音，提醒公众注意。
2.应急广播：在过去，应急广播系统与火灾报警系统相结合，作为一个独立的系统，但后来发现由于应急广播系统长期不使用其可靠性问题往往没有问题，但在正式使用变得哑，因此火灾报警系统和背景音乐系统，形成一个强大的公共广播系统。
3.优先广播权功能：发生火灾时，消防广播信号具有高端优先广播权，即使用消防广播信号可自动中断背景音乐、寻找人等广播。
4.区域选择广播功能：当建筑物发生火灾报警时，为防止混乱，只向火灾区及其相邻区域广播，指挥疏散，组织救援等事区功能应有两种：自动选区和人工选区，以确保可靠的执行指令。
5.强制切换功能：每个扬声器在播放背景音乐时的输入状态通常不同，有些则处于小音量状态。有些是关闭的，但在紧急广播中，每个扬声器的输入状态将转换为全音量状态，即通过遥控指令强制切换音量。
6.消防值班室必须有一个紧急广播控制台，可以远程控制公共广播系统的启动和关闭。分控台麦克风具有优先播放权，分控具有较强的切换权和选区广播权等。
